Mudanças na venda de bilhetes de integração começam hoje

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abr 2, 2013 No Comments ›› Guilherme Darros

O diretor de Administrção e Finanças da Trensurb, Leonardo Hoff informa que neste mês de abril, a Trensurb avança mais uma etapa na implantação do sistema de bilhetagem eletrônica. A partir de hoje, 2, os bilhetes de integração de papel não serão mais vendidos em todas as estações da Linha 1, passando a ser comercializados apenas nas estações de origem das linhas de ônibus integradas.

A integração Esteio será vendida somente nas Estação Esteio, o bilhete para Sapucaia poderá ser comprado apenas nas estações Sapucaia e Luiz Pasteur e a integração Nova Santa Rita será comercializada só na Estação Mathias Velho. O bilhete de integração Novo Hamburgo não será mais comercializado.

No futuro, os bilhetes de papel, tanto unitário quanto integração, não serão mais vendidos. Para o usuário ter direito aos descontos das integrações, portanto, deverá possuir o cartão SIM ou TRI nas modalidades Passagem Antecipada ou Vale-Transporte – ou, para os ônibus da Sogal, em Canoas, o cartão TEU.

A tecnologia da bilhetagem eletrônica já está implantada em todas as estações da Trensurb. O dispositivo permite maior controle do fluxo de passageiros (através do sistema automatizado), mais economia (uma vez que os cartões são reutilizáveis) e diminuição do comércio ilegal. Além disso, há mais segurança para o usuário: se houver roubo ou perda do cartão SIM, basta informar a empresa que o cartão é bloqueado. Mediante a apresentação de boletim de ocorrência e o pagamento da taxa de R$ 14 para a confecção de uma segunda via, os créditos são transferidos para o novo cartão.

Informando os usuários
A Trensurb trabalha com ampla divulgação para informar os usuários a respeito das mudanças previstas. A campanha, produzida pela agência de comunicação e21, tem adesivos nas bilheterias, banners nas estações e cartazes para trens, linhas de ônibus integradas e estações do metrô. Além disso, os usuários foram informados individualmente através da distribuição de flyers – também disponíveis nas bilheterias – e do envio de e-mail marketing para os endereços cadastrados na Central de Atendimento da empresa.

Bilhete unitário começa a ser extinto
Agora que a bilhetagem eletrônica e o cartão SIM Unitário já fazem parte de todas as estações da Linha 1, os bilhetes unitários começam a ser excluídos. As estações São Pedro, Aeroporto, Anchieta, São Luís/Ulbra, Petrobras, Luiz Pasteur e Rio dos Sinos já não vendem mais o bilhete unitário de papel.

O cartão SIM Unitário tem o mesmo valor do bilhete de papel, de R$ 1,70. No momento da venda, o cartão é validado para que possa ser utilizado nos bloqueios (devidamente identificados) da estação. O usuário deverá inserir o seu cartão na fenda do validador. Após a leitura do cartão, o sistema efetuará o débito do valor da passagem, recolherá o cartão para o cofre interno e liberará o bloqueio para transposição do usuário.

Os cartões terão validade até o final da operação do dia seguinte à compra. Por isso, recomenda-se a compra de no máximo dois cartões unitários por vez. Para ter mais praticidade, além de direito aos descontos de integração, os usuários frequentes do metrô devem providenciar a confecção do cartão SIM Passagem Antecipada.

Um cartão SIM Unitário adquirido, por exemplo, às 15h de uma segunda-feira poderá ser utilizado até as 23h20 da terça-feira. Caso o prazo de validade do cartão tenha expirado, o usuário poderá efetuar a devolução da unidade para a bilheteria e receber, em troca, R$ 1.

Quiosque SIM em Novo Hamburgo
A primeira das estações hamburguenses, Santo Afonso, já conta com um quiosque para cadastramento no cartão SIM. Outros pontos de cadastramento estão nas estações Mercado, Canoas/La Salle, Esteio e Sapucaia.

SIM para diversos usos e necessidades
A Trensurb trabalha para oferecer diferentes opções do sistema de bilhetagem eletrônica para cada perfil de usuário. Para as modalidades Passagem Antecipada e Idoso, é necessária a apresentação de carteira de identidade e CPF – não é mais necessário apresentar comprovante de residência. O cadastro para confecção do cartão SIM Vale-Transporte, para trabalhadores que utilizam o metrô, deve ser encaminhado pelo empregador. Confira abaixo informações para cadastramento em cada situação:

SIM Passagem Antecipada: Pode-se adquirir o cartão nos quiosques nas estações Mercado, Canoas/La Salle, Esteio, Sapucaia e Santo Afonso (das 8h às 18h) ou na Central de Passagens da EPTC (das 8h30 às 17h30), na Rua Uruguai, 45, Centro de Porto Alegre. A carga mínima é de R$ 5;

SIM Vale-Transporte: o cadastramento deve ser feito pelo empregador através do site www.tripoa.com.br;

SIM Idoso: usuários com 65 anos ou mais podem requisitar o cartão que garante gratuidade no transporte metroviário nos quiosques acima referidos ou na Central de Passagens da EPTC.

Integração com o TRI e com o TEU
Os usuários que já possuem o cartão TRI, sistema de bilhetagem da capital, podem usá-lo no metrô e nos ônibus integrados de Porto Alegre – todas as linhas urbanas, com valor total de R$ 4,28 para a realização das duas viagens – e de Canoas – linhas metropolitanas operadas pela Vicasa, valor total de R$ 3,50 para as duas viagens –, não necessitando de novo cadastramento para usufruir dos benefícios tarifários.

Todas as estações da Trensurb contam, ainda, com bloqueios devidamente identificados que aceitam o cartão TEU, utilizado nas linhas de ônibus da Região Metropolitana de Porto Alegre. Em Canoas, é possível realizar a integração entre o metrô e as linhas urbanas – operadas pela Sogal – com o TEU, tendo direito ao desconto tarifário da integração – que resulta em um valor total de R$ 3,50 para a realização das duas viagens.

Vale lembrar que no caso específico da gratuidade para idosos, a Trensurb segue regramento federal (isentando usuários a partir dos 65 anos), enquanto os coletivos urbanos e metropolitanos têm definições diferentes (beneficiando idosos a partir de 60 anos).

SERVIÇO
O que muda?

– Bilhete integração Esteio: comercializado somente na Estação Esteio.

– Bilhete integração Sapucaia: comercializado somente nas estações Sapucaia e Luiz Pasteur.

– Bilhete integração Nova Santa Rita: comercializado somente na Estação Mathias Velho.

– Bilhete integração Novo Hamburgo: não será mais comercializado.

 Substituição definitiva do bilhete unitário pelo cartão SIM Unitário

– Já vigente nas estações São Pedro, Aeroporto, Anchieta, São Luís/Ulbra, Petrobras, Luiz Pasteur e Rio dos Sinos.

Mais facilidade na confecção do cartão SIM

– Novo Hamburgo ganha um quiosque do SIM. As estações com quiosques, funcionando das 8h às 18h são, no momento: Mercado, Canoas/La Salle, Esteio, Sapucaia e Santo Afonso.

– Não é mais necessário apresentar comprovante de endereço para a confecção do cartão.

– A carga mínima inicial do cartão é de apenas R$ 5.

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